6月5日上午，杭州市高速交警发布警情通报，5日5时左右，一辆浙A牌照的小轿车沿S2沪杭高速驶出杭州收费站时，碰撞收费站设施后起火，造成车上4人死亡。扬子晚报/紫牛新闻记者注意到，有网传消息称事故车辆为新能源汽车，多段监控视频显示，事故车辆事发时没有明显减速，撞上收费站设施后车辆短短几秒内就自燃起火，火势凶猛。杭州本地多名网约车司机向记者透露，事故车辆为某平台网约车，专跑机场到市区线路，遇难者为1名司机，3名乘客。
一名从业多年的网约车司机王先生（化名）告诉紫牛新闻记者，事情发生后很快便传遍了网约车司机群。“我是早高峰的时候就在群里看到视频，起火的车是一辆大众新能源汽车，视频里火势太快了，根本没可能逃生。”王先生介绍，事故视频在司机群内传播后，开始有了解情况的群友发声，“有和这个司机同一个租车公司的群友确认了这件事，他们公司现在也在通知安全培训。”
在王先生提供的群聊截图中，记者看到，涉事公司负责人一边向其他人确认了事故视频车辆是公司所有，一边要求所有员工“严禁疲劳驾驶，一定要注意，生命只有一次”，该负责人还同时强调，公司员工必须参加每个月的线下安全培训。
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